определяющие лидерство

Выбор руководителя редко бывает абсолютно успешным. Тем не менее, если помнить несколько простых правил, то можно оказать сильное влияние на то, каких руководителей будет нанимать ваша компания. В результате научного исследования были сделаны убедительные выводы о том, какие личностные характеристики определяют успешное руководство.

Обычно в ситуации неэффективного менеджмента принимается решение, что руководителям необходимо развивать лидерские навыки.  Однако иногда этого недостаточно. Обучение не будет эффективным, если выбор руководителя был изначально неудачным. Именно поэтому умение правильно оценить личностные характеристики  - ключ к успеху в отборе людей, готовых управлять.

С другой стороны, даже профессиональные выводы о характере кандидата хороши только в том случае, если они  сопоставлены с научными данными о том, каким должен быть хороший руководитель. Даже самые лучшие в мире тесты не будут полезны, если их результаты использовать неправильно.

Появляется все больше доказательств, свидетельствующих о том, что определенные личностные характеристики тесно связаны  с успешным руководством. При этом не столь важно, в каких  условиях это руководство осуществляется. Оценка этих качеств и является ключом к прогнозированию лидерского поведения.

Личность как основа

Все начинается с личности. Личность  - это проявление нашего естественного способа действовать, которое выражается в конкретном поведении в определенных ситуациях. Хотя человек также состоит  из навыков, желаний, способностей, роль личности нельзя недооценивать.

Часто можно встретить списки различных личностных качеств, необходимых человеку на руководящей позиции. Такие качества определенно существуют, но то, в какой мере они могут предсказывать успешное лидерское поведение, остается не всегда понятным. То, какие требуются качества, нередко зависит от типа руководства, необходимого на определённой позиции.

Все же есть универсальные личностные критерии успешного руководителя. Руководитель, который не придерживается  сроков и правил, или не сдерживает обещаний, или ведет себя неэтично, не может быть хорошим руководителем ни для одной компании.

Руководитель не должен быть человеком слишком тревожным. Определённая доля самокритики необходима, но если менеджер постоянно пессимистично настроен, сомневается в себе, испытывает волнение, недооценивает свои способности, то он/она не может быть руководителем, вызывающим доверие.

Говорят, что хороший руководитель немного самовлюблен. На деле, это означает, что лидерство требует большой уверенности в себе, оптимистического настроя, умения справляться со стрессом, и подлинного желания руководить. Все эти качества, безусловно, необходимы, но здесь есть тонкая грань, относительно степени выраженности нарциссизма.  Слишком большая степень самолюбования  вредит и самому человеку, и в особенности другим.

Стресс как зеркало

Значимость личностных характеристик проявляется в стрессовых ситуациях. Когда опыта, мотивации и способностей уже не достаточно, тогда человеку остается рассчитывать только на свои личностные качества. Именно в этот момент все особенности поведения человека становятся явными.

В ситуации стресса лучше всего оцениваются  подлинные характеристики личности . В большинстве случаев, стресс способствует четкому проявлению поведенческих тенденций, свойственных именно данной личности. Так становятся очевидны ее недостатки:

Человек, склонный к самолюбованию, может впасть в манию величия, добросовестный/ответственный  человек, может испытывать постоянную  потребность все перепроверять, а разумная степень недоверия  в отношениях может перерасти в паранойю. Исключительно одаренный человек может в такой ситуации потерять связь с реальностью. Все это может восприниматься как проявления расстройства личности, но так ли это?

Говорят, что лучших руководителей увольняют по тем же причинам, по которым нанимают. Это означает, что поведение человека в привычной для него ситуации, в которой он  спокоен, уверен в себе и обаятелен, в стрессовой ситуации может быть абсолютно другим. Как упоминалось ранее, умеренный  нарциссизм является преимуществом в большинстве управленческих ситуаций, но стоит человеку проявить чуть больше самовлюбленности, и это может сыграть не в его пользу (создать трудности/ повлечь негативные последствия). Здоровая доля экстраверсии и оптимизма могут перейти в эгоцентризм, который проявляется в нежелании слушать окружающих, а также в иллюзии всемогущества.

Такая черта, как склонность к риску, также может обернуться, в итоге, во что-то совсем другое. Способность управлять рисками необходима во многих областях. Для людей, которые находятся в поиске острых ощущений, потребность постоянно испытывать границы возможного может перейти в крайность. В стрессовой ситуации желание у такого человека идти на риск может быстро выйти из-под контроля. Желание руководителей сократить потери, доведенное до стадии неоправданных рисков, заканчивалось для многих компаний банкротством.

Уровень интеллекта – показатель успешной работы.

Еще один индикатор эффективного менеджмента – это уровень развития общего интеллекта. Здесь речь идет о способности безошибочно, логично и быстро обрабатывать сложную информацию.

В мире, где менеджмент стал более прозрачным,  интеллект важен как никогда. Мы живем в мире, где невозможно скрывать неудачи и неверные суждения.

Руководителю не обязательно быть гением, но необходимо уметь анализировать проблему, находить ключевые взаимосвязи и принимать эффективные стратегические решения. Чем выше функциональный уровень, на котором руководитель находится, тем значимее становится роль концептуального мышления.

Приобретенные навыки могут до определенной степени компенсировать недостаток природных способностей, то же касается и личностных характеристик: рано или поздно, руководитель столкнется с ситуацией, когда старые модели поведения больше не будут эффективны. С этой точки зрения, что бы взять контроль над ситуацией, руководитель должен быть достаточно умным и обладать необходимыми личностными качествами.

Важно оценивать себя адекватно.

Также существует еще один важный для руководителя навык, имеющий отношение и  к способностям, и к личностным характеристикам: способность оценивать себя реалистично. Эта способность давно считается необходимой для людей, занимающих пост руководителя, однако, конкретных доказательств этому нет. Эмпирические исследования, подтверждающие значимость данного  умения, были опубликованы лишь недавно.

Способность оценивать себя адекватно значит, что человек может видеть свои недостатки и достоинства примерно так же, как их видят окружающие его люди.

Это способность приводит к большей удовлетворенности среди работников, и тем самым повышает производительность.

В наибольшей степени, эта черта связана со способностью принимать обратную связь. Когда руководитель видит необходимость в совершенствовании себя  в том же ключе, что и подчинённые, тогда легче составить план развития. С точки зрения подчиненных, процесс развития включает искреннее желание руководителя работать над своими слабыми сторонами в различных сферах деятельности.

Это не означает, что руководитель должен быть идеальным.  Знание себя помогает признать свои слабые стороны и предпринять усилия, чтобы измениться. В то же время, это помогает определить свои сильные стороны и еще больше ими пользоваться использовать их по максимуму.

Освоение будущего

Важность лидерских навыков, личности и способностей к адекватной самооценке нельзя отрицать. Но существуют ли иные психологические факторы, которые могут иметь отношение к лидерству - то, что помогло бы отойти от традиционного тестирования «карандашом на бумаге»?

Одной из довольно перспективных направлений исследований основывается на методе визуализации мозга. Область исследования под названием neuroleadership стремится наметить на уровне мозга физиологические изменения и признаки, которые указывают на хорошие лидерские навыки. Возможно ли в будущем находить лучших лидеров просто проводя сканирование мозга?

Очевидно, что сканирование мозга не исключает традиционные тесты лидерства. ЭЭГ сканирование может быть дополнено, скажем, личностным опросником. Личность вполне может быть связующим звеном, которое объясняет связь между различными физиологическими явлениями и поведением руководства.

Будущее, действительно, выглядит интересно. Объединение данных из нескольких областей исследований вполне может быть ключом к пониманию лидерства. Таким образом, мы могли бы  найти новые практические инструменты, которые помогут вывести развитие лидерства на совершенно новый уровень.